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张向党：人力资源工匠精神的践行者
行业人物仁云科技CEO张向党，人力资源软件服务行业创业老兵，具有十多年创业经验，经历二次创业，但专注人力资源行业信息化，积累了坚实的HRO SaaS在线服务平台构建能力和丰富运营经验。
仁云科技CEO张向党，人力资源软件服务行业创业老兵，具有十多年创业经验，经历二次创业，但专注人力资源行业信息化，积累了坚实的HRO SaaS在线服务平台构建能力和丰富运营经验。
（仁云科技CEO张向党）
访谈录：
Q : 你是学什么专业的？
A : 我是技术出身的，大学毕业后就在做人力资源信息化工作，写代码，俗称“码农”。
Q : 这是第几次创业？
A : 这应该算是第二次创业吧，2004年我离开用友HR事业部后就在上海创办了自己的第一家软件公司，做EHR系统软件，给企业和政府机构提供软件和解决方案；2006年我们做出了一个多租户的平台，满足很多企业都能在这个平台上运行，就像现在SaaS的一个前身吧，但当时叫ASP服务，整个外围环境不是很好，2007年被CDP集团收购了，帮助CDP打造payroll的BPO系统，在上面给客户计算工资、个税处理和社保应用。2010年，当时移动互联开始兴起，我们考虑后决定重新创业，创建了仁云科技公司，通过做项目去积累客户资源和行业经验，打造了一款针对人力资源外包行业的解决方案，这套HRO的产品也用来服务我们的客户。
Q : 第一次创业和第二次创业有什么不一样吗？
A : 第一次和第二次差别还是挺大的，第一次创业比较苦，当时没有资源也没有人脉，资金也很少，只投入了50万，这个过程中公司的发展也非常缓慢。第二次创业时已经积累了一些人脉，研发技术、互联网也慢慢成熟，资金的投入上也比第一次多。所以第一次是一个台阶，第二次沿着第一次更进了一步，当然第二次也是做更大的事情。
Q : 简单给我们介绍下仁云的产品？
A : 仁云科技提供的是人力资源外包行业的软件系统和解决方案，通过产品和服务解决传统人力资源外包公司的效率提升、用户体验和成本优化，帮助他们互联网信息改造，提升竞争力。比如在湖北，排名前五的人力资源服务公司，我们拿下了三家，占据了湖北这个服务市场的半壁江山。在服务方面，我们把系统和服务小组布局过去，在技术上通过远程连线去解决。
Q : 相比较同行业做人力资源外包解决方案的，你觉得仁云的优势在哪里？
A : 过去几年里，我们一直专注于人力资源服务外包行业，也服务了很多HRO公司，不断行业经验积累，技术和运营服务的优化和提升，一直做人力资源外包市场的信息化和商业化实践，我们是第三方独立公司，所以这就是我们的优势。
Q : 产品还有哪些不足的地方？
A : 我们还需要在技术上做更好的延伸和扩展，去满足现在HRO市场的发展需要，也需要不断更新技术，比如微服务技术、Docker技术、移动互联网等，支撑我们业务更好发展，同时提升用户的体验。产品技术这一块我们已经在做研究投入了，大概年内我们会推出微服务架构的人力资源外包解决方案。
Q : 在产品和客户服务方面有没有什么新的拓展？
A : 帮助客户成功是我们的生命线，因为HRO服务行业的特殊性，不同的省份不同的城市都是有差异化的，针对区域差异我们设立了专门的小组去做服务；在业务上，未来的发展方向是提供软件服务的能力，而不是提供软件或者工具，现在说的更多的是SaaS 软件服务化。因此我们提供的其实不是一套软件，而是服务的能力，即服务软件化。
Q : 仁云如何拿下西门子这个客户？
A : 拿下西门子这个项目一是依靠我们的专业背景，二是凭借我们较为先进的技术。西门子SSC项目是一个人力资源服务共享平台，而我们在人力资源外包领域积累的经验以及一套HR服务解决方案，能够保证他们运营成功。使用我们产品的是他们的共享服务中心，就相当于西门子服务内部的外包公司一样。传统的软件公司提供的是一套HR的解决方案，但西门子需要的是一套HRO的解决方案，这两种解决方案是完全不一样的。HR关注的是人事、薪资、考勤、培训、招聘和绩效等，而HRO关注的是服务合同管理、员工信息档案管理、社保公积金商业保险管理、薪资发放、个税申报管理和财务账户管理。西门子会选择我们而不是传统的软件公司比如Oracle、SAP等等，是因为我们有他们想要的这一整套HRO解决方案，同时这也是我们的优势。
Q : 接下来有没有什么计划再扩展大型客户量？
A : 现在我们的用户规模一般都比较大，基本都是在5千到10万人之间，一般情况下的客户规模都在2万人左右，客户规模太小的话他们会用Excel去做管理，太大的话会自己考虑开发内部系统的问题，中间这一部分人力资源外包公司就是我们的目标客户，他们可能在IT方面的投入不够，需要我们提供解决方案。
Q : 团队管理是怎样的？
A : 我们团队现在有50多人，其中技术人员占60%-70%，对技术人员的管理相对宽松，因为我们希望技术人员能有更多的创造力，研发出更好的东西。
Q : 那下一步公司的规划和方向是怎样的？
A : 继续立足于人力资源外包服务的这个领域，把这一块做得更加扎实，把我们的业务做得更大，为我们的客户提供更好的服务，同时通过互联网+，为客户打造更大的服务网络，跟更多行业做互联互通，帮助客户成功。
Q : 现在有融资吗？
A : 我们理解资本的力量，但考虑到公司现状和市场发展，目前并没有融资，还是按我们现在的自有资金在发展。当然我们也拒绝资本，但这需要一个循序渐进的过程，按部就班地往前走，目前最重要的还是把自身打造得更强。我们目前资金还比较充裕，所以前期会把大量精力投入到产品开发和客户服务上，服务更多客户。如果市场有一个爆炸式增长的话，我们也会积极去找融资等等。
Q : 在品牌打造这一块你有些什么想法？
A : 目前HR论坛和市场活动都有去参与，也会去讲解我们的方案，但都是集中在一些比较专业的HRO论坛活动，因为这些活动的受众大部分会是我们的目标客户。品牌宣传对我们来说很重要，但我们做的这一块不是大众的，不是每一家有HR的都会用，我们的受众是人力资源公司，属于行业应用，所以我们所有的广告投入和市场宣传都是比较精准的。我们去的比较多的是人力资源外包高峰论坛，因为参与者很多都是人力资源外包公司的负责人或者高管，因此在这种论坛上我们的品牌打造方向会更精准有效。我们不是大规模去做品牌营销，而是有针对性去选择的。
Q : 对当下整个to B市场你怎么看呢？
A : 我觉得还是属于群雄摸索的前期阶段，需要不断地尝试才能推动人力资源行业的进步，当然也要看这个行业像长跑过程，看谁有耐力和毅力，是否有更多资源去支撑他把自己的服务变成能力，高效方便地提供给客户，也许这样才能成功。
Q : 你怎么看待未来SaaS行业的发展趋势？
A : 我认为未来的发展趋势肯定是互联互通，提高效率、降低成本，未来SaaS会把服务软件化，然后嵌入到不同的系统中提供更底层的服务。
Q : 给我们介绍一下整个仁云的企业文化？
A : 我们公司还是比较务实。我们推崇工匠精神，日积月累，每天进步一点点，也许我们走得不快，但我们的脚步会比较坚实。仁云公司的整个氛围还是比较轻松的，但对行业专业技能要求还是很高的。
Q : 你是什么星座的人呢？有什么人生信条吗？
A : 我是白羊座的，觉得自己人还算比较nice。做企业，我觉得是先做强再做大。
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