笔者认为这问题首先是目前企业对人力资源工作的不了解，造成对其工作的“浮躁”。认为：招聘不就是招几个人的事情；我工作多年、从业经验丰富，对人只要聊聊就知道他是什么样的状态，对人员的筛选仅限于面试环节；而且在面试中该问什么，该了解什么却一无所知，只是凭感觉。这样的招聘工作又如何能解决招人难，招到好员工更难的局面呢？

  在招聘工作开展中首先就是“找到人”的问题，主要考虑：我们的“客户”－未来的员工在哪里？我如何让他知道我在招人？他平时最容易接受的媒介是什么？经常聚集的地方是哪里？他们都如何讨论各个用人的单位的？他们最注重企业提供什么？相对竞争者我们有什么吸引他们的？等等。

      我们一起来看看究竟发生了什么。在企业导入绩效管理过程中，企业管理者往往将绩效管理的改进工作交给了人力资源部门。而人力资源部门就开始根据人力资源管理理论的最新最好的研究成果导入企业，如BSC、EVA等等管理理论与企业进行结合。但这样就真的能够改善了吗？当然不行，其实企业管理不是追求最好最新的管理理论，而是追求企业最合适的管理方法。就象对建筑业的基础泥水匠，我们也要根据企业战略目标给其设计一张平衡计分卡吗。

   在企业实施绩效管理中，我们有几个实施的准则：